F.A.Q

Les questions fréquentes

Tu as des questions concernant les ressources que je te mets à disposition ? Tu aimerais savoir si les templates sont bien adaptés à tes besoins ? J’ai regroupé ici les questions qui me sont les plus souvent posées. N’hésite pas à me contacter directement si tu en as d’autres. Tu peux m’écrire par mail à hello@emmmh.com ou m’envoyer un message sur mon compte Instagram @emmmh.studio

Aux entrepreneurs, graphistes et petites marques qui souhaitent faire évoluer leur business. Que tu veuilles améliorer ton expérience client ou mettre en place un processus solide et professionnel, mes ressources sont adaptés à tes besoins.

C’est toujours plus simple d’utiliser un outil quand on connaît déjà son fonctionnement. Néanmoins, Canva reste un logiciel intuitif et facile d’utilisation, donc tu n’as pas besoin de connaître toutes les fonctionnalités. À l’achat d’un template ou d’un pack, tu trouveras une vidéo tutoriel qui t’expliquera comment bien utiliser, modifier et personnaliser ton modèle.

Non, tous les modèles sont pensés et créés pour être utilisés avec la version gratuite de Canva.

Ce sont des ressources réalisées par une graphiste empathique, pour te permettre de faire évoluer ton business.

Des templates de qualités : chaque produit est minutieusement conçu pour te permettre d’avoir des documents professionnels, esthétiques et de qualités

Facilité d’utilisation : mes guides et templates sont intuitifs et immédiatement exploitables

100% personnalisable : mis à disposition sur Canva, tu peux entièrement les modifier, afin qu’ils soient aux couleurs de ta marque

Gain de temps : avec mes templates prêt à l’emploi, tu n’as plus à te creuser la tête à chaque nouvelle collaboration

Simplement, car les templates ont été pensés pour être simple d’utilisation, vous permettre de gagner en rapidité et de ne pas avoir besoin de connaissance approfondie en design. Canva est un outil puissant, qui vous met à disposition plusieurs ressources telles que des illustrations, photos, vidéos, mais aussi la possibilité de modifier vos images, ajouter des QRCode, etc. De plus, je fais partie de la communauté française des Canva Creators, c’est donc un outil que j’utilise au quotidien, en plus de mes autres logiciels de graphiste. Cela me permet également de vous proposer des templates plus poussés.

Tu bénéficies :

-d’un accès personnalisé avec tous les liens de ton pack ou du template choisi

-d’une vidéo explicative pour la bonne prise en main de ton template (le cas échéant)

-d’un bonus surprise, en lien avec ton achat (le cas échéant)

Tous les templates sont 100% personnalisables, via la plateforme Canva, de façon entièrement gratuite. Il te suffit d’accéder à ton template puis de changer les couleurs, textes, illustrations, ajouter tes photos et ton logo.

Tout est prêt à être téléchargé directement après avoir passé ta commande. Tu recevras un document PDF qui reprendra les liens vers tes templates, ta vidéo explicative et ton bonus. Étant un produit digital, aucune expédition physique n’est prévue. Les remboursements, modifications et échanges ne sont pas possibles.

Non, en raison de la nature digital des produits, aucun remboursement, modifications ou échanges n’est disponible.

Tu as d'autres questions ?

Contacte-moi pour me les poser directement.

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